沖縄でお店を営む事業者さま向けに、LINE公式アカウントの開設から、最初の設定、友だち集めまでを、図と表で解説します。迷いやすい点もあわせてお伝えします。
- 開設は無料で、登録から管理画面に入るまでは3ステップ
- 最初に整えるのは「プロフィール」「あいさつメッセージ」「リッチメニュー」の3つ
- 料金は3つのプランから選べ、まずは月額0円のプランから始められる
開設から運用までの流れ
LINE公式アカウントは、お客様が普段使っているLINEで、お知らせやクーポンを届けたり、問い合わせに答えたりできる仕組みです。開設そのものは無料で、まずは小さく始めて、あとから整えていくことができます。
開設の手順
LINEヤフー for Businessの案内では、開設は次の3ステップです。必要なものは、LINEアカウント、またはメールアドレスです。会社やお店で使うメールアドレスの利用が推奨されています。
- ビジネスIDを登録する「LINEアカウントで登録」または「メールアドレスで登録」を選びます。2024年7月以降は、SMS認証が必要です。
- 必要な情報を入力するアカウント名や業種などを入力します。このときに「認証済アカウント」の申請もできます(あとからでも可能です)。
- 管理画面にログインする「LINE Official Account Manager」にログインできれば、アカウントの作成は完了です。
最初に整える3つの設定
| 設定 | 何をするか | 一言ポイント |
|---|---|---|
| プロフィール | 営業時間、住所、電話番号などを入れる | 空欄があると、お客様が不安になります |
| あいさつメッセージ | 友だち追加の直後に自動で届く文面を作る | 最大5つの吹き出しまで設定できます。設定のコツと例文はこちら |
| リッチメニュー | トーク画面の下に、ボタン付きのメニューを出す | 「予約する」など、一番知りたいことの入口にします。作り方の記事 |
もっと詳しい手順は、LINE公式アカウントの作り方の記事にまとめています。
料金プランの選び方
LINE公式アカウントの料金プランは、次の3つです(2026年10月時点、金額は税別。最新の内容は公式サイトでご確認ください)。
| プラン | 月額 | 無料で送れるメッセージ | 追加メッセージ |
|---|---|---|---|
| コミュニケーション | 0円 | 200通 | 送れません |
| ライト | 5,000円 | 5,000通 | 送れません |
| スタンダード | 15,000円 | 30,000通 | 1通あたり最大3円 |
最初は、月額0円のコミュニケーションプランで十分です。配信を増やして、無料の通数を超えそうになったら、プランの見直しを考えます。詳しくは料金プランの比較記事をご覧ください。
開設の前に決めておきたいこと
アカウントはすぐに作れますが、先に次の3つを決めておくと、途中で迷いません。
- LINEで何をしたいか:予約の受付、クーポンの配信、問い合わせ対応など、一番の目的を1つ決めます。予約の受け付け方は、選択肢が複数あります。
- 誰が運用するか:返信や配信を担当する人を決めます。営業中に手が回らない場合は、応答メッセージの活用や、構築・運用の代行も選択肢です。
- お客様の層:地元のお客様が中心か、県外や海外からのお客様の問い合わせも多いかで、案内の書き方が変わります。日本語以外の案内をどうするかも、決めておくと安心です。
業種ごとの使い方は、美容室・サロン、飲食店、整体院・整骨院の記事も参考になります。
友だちを集める
アカウントができたら、お客様に知ってもらう段階です。管理画面の「友だち追加ガイド」から、QRコードやURLを作れます。店頭やチラシにQRコードを置き、ホームページやSNSにはURLを載せる、という使い分けが基本です。作り方は、友だち追加のQRコード・URLの記事で解説しています。
よくある質問
個人のお店でも開設できますか?
はい、お店や事業を運営している個人の方でも、開設できます。
パソコンがなくても始められますか?
管理アプリを使えば、スマートフォンだけでも、メッセージの配信や返信ができます。ただし、リッチメニューの画像づくりなどは、パソコンのほうが進めやすい作業です。
開設してから、あとで認証済アカウントに変えられますか?
はい。認証済アカウントの申請は、開設と同時でも、あとからでも行えます。
ご相談はお問い合わせフォームから
RAIZON(ライゾン)は、沖縄の事業者さま向けに、LINE公式アカウントの構築と運用をサポートしています。初回のご相談は無料です。沖縄県内であれば、対面でのご相談にも対応しています。お問い合わせフォーム、または公式LINEからお気軽にご連絡ください。
参考:LINEヤフー for Business「LINE公式アカウントの作り方」、同「料金プラン」(いずれも2026年10月10日に確認)
