「AIを導入したい」と考えたとき、まず何から手をつければよいか分からない事業者の方に向けて、最初の一歩の考え方を解説します。
「AI導入」を目的にしない
AIの導入自体を目的にすると、「何に使えばいいか分からない」状態になりがちです。RAIZONでは、AIを導入することよりも「実際の仕事がラクになること」を目的に考えています。
そのため、最初にするべきことは、ツール選びではなく「今の業務のどこに、時間や手間がかかっているか」を洗い出すことです。
最初にやること：業務の棚卸し
- 日々の業務を、ざっくりと書き出す
- そのうち「繰り返している作業」に印をつける
- 「時間がかかっている作業」に印をつける
- 両方に印がついた作業から、優先的に見直す
この棚卸しをすることで、「AIを使えそうな場所」が具体的に見えてきます。
AIが向いている作業・向いていない作業
向いている作業の例
- 文章の下書き作成（返信文、お知らせ文など）
- 情報の要約・整理
- 定型的な質問への回答案づくり
慎重に考えたい作業の例
- 最終的な判断が必要な業務（金額の確定、契約の可否など）
- お客様の個人情報を、そのまま外部サービスに入力する作業
AIに向いていない部分を無理に自動化しようとすると、かえって手間が増えることがあります。向き・不向きを見極めることが、最初の一歩として重要です。
小さく試して、広げていく
棚卸しで見つけた作業の中から、ひとつだけを選んで試してみることをおすすめします。いきなり業務全体を変えるのではなく、ひとつの作業で「使えそうか」を確認してから、少しずつ範囲を広げていく進め方です。
よくある質問
何を準備すればAIを試せますか？
特別な準備は必要ありません。まずは、今困っている業務の内容をお聞かせいただければ、試しやすいところから一緒に整理します。
社内に詳しい人がいなくても大丈夫ですか？
大丈夫です。RAIZONが、外部の「デジタル担当者」として、業務の棚卸しから一緒に進めます。
ご相談はお問い合わせフォームから
RAIZON（ライゾン）は、AI導入の入口となる業務の棚卸しから、実際の活用方法づくりまでサポートしています。まずは、今の業務についてお聞かせください。初回のご相談は無料です。
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